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大柴旦行委税务局全面提质增效助力大征期平稳度过-凯发官网手机版下载安装
10月大征期是多税种月报、季报叠加的高峰期,加之城乡居民医保费缴纳人数较多,办税服务厅人流量激增、业务量大。大柴旦行委税务局立足税收职能,一方面加强办税服务厅消杀工作不放松,坚持进厅扫码、体温检测、佩戴口罩进入制度。另一方面进一步巩固“一窗办理”,切实关注纳税人的意见呼声,及时解决问题短板,提高服务质效,确保大征期各项工作顺利开展。
一是服务举措多样化。为方便纳税人办理涉税业务,提高办税效率,大柴旦行委税务局办税服务厅严格落实领导值班制度、导税制度、容缺受理、预约办理、延时服务、绿色通道等个性化的纳税服务,做到“有问必答、有难必帮、有求必应”,确保纳税人能够及时办理,及时了解税收优惠政策。将普遍服务与精准对接相结合,利用税企微信群、qq群等渠道,广泛为纳税人开展税收宣传和办税辅导,建设高标准办税体验区和自助服务区,提高纳税人政策知晓率和纳税遵从度。10月份大征期共线上线下辅导纳税人申报200余户次。
二是网上办税实现纳税便利化。为便利纳税人、缴费人办理涉税业务,持续力推涉税事项在网上办、掌上办。在办税大厅设立电子办税体验区,积极引导纳税人使用自助办税终端办理涉税业务。截止9月份底,我局“非接触式”办理发票业务1931笔,非接触式占比93.60%;各税(费)种“非接触式”申报10211户次,非接触式占比90.64%;“非接触式”文书类2060笔,非接触式占比62.18%。
下一步,大柴旦行委税务局将进一步深入优化税收营商环境,为纳税人提供更舒心的办税体验,助推大征期平稳度过。
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